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2008年下半年工作计划
  面对医疗市场日益激烈的竞争,如何建设现代化医院、进行科学管理,提高医院的生存力、竞争力,保持我们永远处于稳步发展的大好局面,如何克服平台效应,寻找新的业务增长点,是我们必须面对的问题。为了进一步统一思想、明确目标,现将我院下半年的工作计划设想如下:
一、认真学习,深刻领会和坚决贯彻林院长提出的办院方针“以技术为核心,以病人满意感动为宗旨”,结合我院运行的实际情况,制定切实可行的医院发展计划是我们义不容辞的责任。
  同时提倡大家要时刻铭记“爱岗、敬业、务实奋进”,全面提高员工人文素质,努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化氛围。
  常务院长:张涵英
 

二、目标:
(一)总体目标:医疗质量、学科建设、经营理念、分配机制是我们工作的重中之重。要进一步提高和改善,不断强化使更趋合理。在设施完善、服务态度方面要促使继续好转,经济效益和社会效益明显提高,医院综合实力及可持续发展能力明显增强,不断提高职工的收入待遇。
(二)战略目标:人才立院,质量建院,科技兴院,诚信荣院;立院为民,奉献社会,取信于民,树立品牌。
(三)工作目标:下半年定为规范管理年,重在夯实责任,落实执行,力争使今年业务收入在去年同期的基础上增加40℅。
三、工作思路:
(一)进一步解放思想,增加源动力,加快医院发展步伐。只有解放思想、更新观念,我们的事业才有希望,才能获得更好更快的发展。要破除“等靠要、无所作为”的思想,尤其是中基层干部和业务骨干,要带头解放思想,更新观念,主动寻求医院发展的新思路、新途径,深挖潜力,主动创造机遇。要树立竞争意识,始终保持昂扬向上、奋发有力的精神状态,大力弘扬创业奋斗的优良传统,树立勤俭办院的思想意识,在事业上,真正贯彻落实各岗位工作责任制,特别是专业技术人员倡导工作的积极性、主动性、创造性,不断提高员工的工作效率。
(二)进一步强化管理,理顺机制,促进医院改革,我们将继续加强制度建设。要建立现代营销理念,主动适应市场和当前社会形势及群众的要求,不断修进我们的服务模式,将医疗质量的内涵进行拓展,做到医疗质量管理的五个“的”法:1,写自己所做的、2,做自己所写的、3,记录自己已做的、4,检查自己已做的、5,纠正自己做错的。既提高医疗服务质量和加强医疗安全,又提供医疗服务的全过程和结果,因此改进服务模式,把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程,形成医院又一主流文化和主流思想。时机成熟时,医院拟设立“病人服务中心”,负责协调病人就诊前、就诊中和就诊后的各项工作。不断畅通服务流程,目前已派陈五玲前往协助,后期还会再加大力度。搞好医疗服务,最终实现“让病人满意感动”这一根本宗旨。
(三)进一步健全人事分配制度,完善激励机制。加大分配方案和改革力度,改变科室二次分配中存在的平均主义、大锅饭现象,一定要体现多劳多得、优劳优酬,杜绝干多干少一个样、干好干坏一个样。真正体现出对技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应有的报酬,体现出我院以人为本,重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度,要让大家愿意和真心去努力工作、争当业务骨干。最终我们要由框架核算过渡到成本核算,财会上已着手准备,只有让全院每一位员工都懂得节约资源、控制成本,新市医院才能有更持续稳步的的发展有资源,讲节约促发展,有资源,不讲节约是浪费和犯罪。
(四)进一步加强学科建设,拓展业务范围,打造品牌医院。医院要生存,要发展,要占领市场,要争取份额就一定要提高竞争力,就一定要有科室优势。我院今年重点品牌优势科室建设是妇产科,要把它打造成在白云区强势科室,下一步再继续扩大,同时其他科室的建设也要迎头跟上,如内科要为妇科,外科撑腰、保驾护航、全力支撑,确保各次手术、工作的顺利进行。内儿科为新住院大楼业务发展积极储备人力、物力,逐步稳定过渡到独立的内科、儿科科室并成立预防保健科;外科建设重在引进高技术水平的人才,积极开展泌尿外科和骨科手术。并为加入120做充分准备。
(五)进一步加强医院内涵建设,重视人才培养,增强发展动力。我院通过五年建设,已经拥有一批专业人才队伍,医师队伍有77名其中主任医师4名,副高16 名,主治医师33名,住院医师40名,护士队伍62名,但是面对快速发展的医院建设和激烈的市场竞争,我们的人才队伍还要强大,下半年我们还要引进一批优秀的中青年业务骨干,对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度,制定出“走出去、请进来;送出去、引进来;成熟了,分出来”的具体措施,该整合的进行整合、该分出就分出发展。继续从临床、医技、检验各专业学科选送优秀青年员工进修,并积极鼓励各科人员参加国家、省市专业培训班和学术交流会议学习。院内更要进行业务学习、培训、继续教育、三基训练,内容要更加丰富,更加具有实践操作性,多方位多途径促进技术人员专业水平提高。提升护理质量,健全管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,加强和改进护士专业化及现代化仪器、急救设备操作培训。规范所有操作程序和用语。人才培养是学科发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设,才能形成学科优势,才能体现“以技术人才为核心”,才能真正促进医院发展。
(六)进一步加大医院基础设施投入、硬件建设。上半年我们医院先后引进CR投放、床头拍片、CT换代(螺旋CT),多台心电监护等一系列设备,增强了医院发展的动力。医院发展到今天,基础设施建设比任何时候都重要,它影响着临床治疗、诊断水平,同时积极引进和开展适宜新技术项目,一切为临床服务、为病人服务,着力提高诊疗水平从而增强医院发展活力。
(七)进一步加强整体队伍建设,全面提高员工综合素质。努力打造一支护理水平高、技术过硬的护理队伍。医院要发展,队伍是关键。以强化医德、提高技术、善沟通、会营销为着力点,继续突出“以人为本”的原则,通过“培训、学习、考试、考核、奖励”机制等方法,全面提高医护人员的综合素质。从细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程、全方位的优质服务,打造出一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
(八)进一步加快我院的信息化建设进程,实现各项管理现代化、科学化,采用信息化形式进行全局和科室管理,并使其成为医院重要的基础设施之一,是医院的必然选择,是医院参与竞争和经营管理的重要工具和手段。门诊、病房的电子计算现代化会大大提高我们的工作效率,因此加快信息化建设时不我待,信息化建设要以满足需要为标准,使之成为管理科学化、现代化,同时成为我院与社会沟通、宣传的高效交流平台。
(九)进一步强化医疗环节质量控制。全面规范医疗文书,使病历、处方全面正规化,管理制度化。提高医疗质量,杜绝医疗事故发生,健全质量管理组织,完善院、科二级质量控制和质量管理考评体系,严格质量管理制度。通过执行法规制度建设、人才素质建设,抓好此次重要工作,使医院成为名副其实的“医疗质量高、社会评价好、老百姓看得起病的品牌医院”。
(十)进一步加强市场部强有力的作用,扩大宣传。在获得本位置社区群众、干部充分信任的基础上,向外延升宣传,发挥市场营销的重要作用,使慕名我院诚信大名而来就诊的病人越来越多,使周边社区需要我院提供医疗保健的社会效益越来越大。
(十一)进一步加快医院住院大楼的基建工程。愿新市医院早日气派的昂首屹立于新市,早日呈现在我们面前,不断改进和营造温馨舒适的现代化病房,为病人提供最佳的住院环境和超值服务,使周边群众对新市医院家喻户晓,希望新市医院大楼的规模效应早日到来。
(十二)进一步加强医疗保障及后勤服务管理。
确立一切为了病人、为了病人的一切的理念,病人的需要就是我们要做的,病人的事无小事。行政、设备、后勤都要紧密围绕临床一线工作展开,为其提供保障和服务,使临床一线的医护人员更好的为病人服务,同时,进一步加强保卫安全的多功能培训和建设,做到平战结合,在搞好本职工作的同时,参与医疗服务的支撑作用,突发事件来时又能起到安全保卫的双重作用,把我院医护人员和保安队员都培养成一支高素质高效能的队伍。同时,使我们职工灶的伙食不断改善和提高,住房的条件也逐步得到改善,真正使员工能够安居乐业。
(十三)进一步加强保持与上级技术合作单位的合作关系,以及坚决服从上级行政单位领导的作用,遵守国家、地方政策,推动医院的发展。
总而言之,一个医院从无到有、从小到大,发展到今天,凝聚了前辈和功臣以及全体员工的血汗和劳动结晶,扎实搞好医疗护理质量是我们的“立院之本”。勇于开拓,不断创新,努力发展;才是我们的“兴院之路”,然而成绩只能代表过去,今后的“强院之策”路在何方;才是我们最需深思和探索的问题,我想说“全面提高员工的人文素质,调动大家一切积极因素,依靠员工,放手让一切劳动、知识、技术、管理的活力竞相迸发”,只有这样,才是我们的强院之策。我们坚定的相信,在林院长的英明领导下,通过全体员工共同努力,新市医院一定会拥有更加辉煌的明天!
最后;祝新市医院的工作日新月新,万象更新;祝新市医院的员工上下齐心,称心如意;祝新市医院的工作业绩辉光日新,再创新高;祝新市医院的事业焕然一新,欣欣向荣。谢谢!




                                      常务院长:张涵英
                                       2008年7月10日

 
     
 
 
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