苦练内功,提高服务本领

时间:2013-11-10  来源:广东药科大学广州复星禅诚医院

  近段时间,医院护理部组织开展“三基”训练活动。此次活动采取笔试和操作的方式来检验护理人员的基本知识、基本理论和基本技能。内容涵盖常规护理、基础护理、无菌操作、院内感染、病例分析等护理基本知识和技能,重点突出基础性、规范性和实用性,并贴近病人的新需求,始终体现以人为本的优质服务理念。通过“三基”训练活动,形成“比学习看技能、比服务看质量、比管理看规范、比创新看效果、比作风看形象”的良好氛围,努力打造一支“想服务、会服务、能服务、服务好”的护理队伍。