凭风借力 乘势发展

　　我院始终坚持以文化建设为核心、人才建设为根本、专科建设为动力，凭风借力，实现了医院跨越式发展；短短几年，医院由一个普通门诊部蜕变成拥有床位500张，集医疗、教学、科研、预防、保健为一体，以产科、妇科、微创外科、骨科、中西医结合康复科为特色等的有25个临床科室的广东省医学高等院校教学医院。

 

　　一、加强文化建设 构建品牌医院

 

　　品牌医院的核心是先进文化，是在长期医疗实践过程中形成的核心竞争力；是全院人员共同的人生观、价值观和行为规范。建院之初，医院便把以人为本，感动服务，让普通老百姓看得起病作为医院先进文化的核心内容。为此，医院首先是坚持以人为本：充分重视人的因素，实行人性化管理，强调人情、人性，满足人的发展需求。为充分调动人的正能量，弘扬白求恩精神，医院经常开展“假如我是一个病人”，我为病人多服务活动。去年，全院开展感动服务，今年又开展了“医疗安全百日无纠纷，优质服务百日无投诉”的“双百”活动，通过这些活动，加深了对医院文化认同，提高了服务质量，收到了较好效果。其次是坚持诚信为基：医院将对外讲诚信、守信用与对内的讲诚信、守信用有机地结合起来，创造一个外有良好形象，内有良好关系，内外和谐的健康大环境。三是坚持以和为贵：在复杂的大环境下，医院坚持以和为贵，协调好部门之间、医患之间、社会之间各方面关系，为实现医院目标共同努力。四是坚持以情为重：这是构建医院健康心态的重要元素，通过相互间情感交流，消除隔阂、融洽关系、增强医院内部的凝聚力和向心力。随之而来的便是，被全员所认同的医院文化变成了创建品牌医院的巨大合力。

 

　　二、加强人才建设 构建一流团队

 

　　事业发展，首当其冲的是人才，竞争，说到底也是人才；医院，是技术人才密集的地方，没有人才，没有一流技术团队将一事无成。医院不能只注意收了多少病人，收了多少钱，更应注意培养人才。没有人才，增收是暂时的，有了人才，医院将拥有未来。要大力营造做冒尖人才的氛围，敢给冒尖人才以冒尖的待遇。这几年，医院在人才建设方面，做了大量卓有成效的工作。为引进高端人才，我们把目光重点投向广州地区三级医院，先后在南方医院、第十二人民医院等引进了一批拔尖人才和技术骨干来院做学科带头人。同时，还聘请了中山大学、中医药大学、暨南大学等知名专家教授，定期不定期来医院查房、讲课、做手术、坐诊、指导。专家们不仅仅授鱼，更重要的是授渔。他们言传身教，转授他们对病人高度的同情心和责任感，转授他们严谨的科学态度、严格的规章制度和精湛医疗技术。为了让专家发挥作用，医院为每位专家配备一至两名助手，增添设备，为他们搭建一个施展才华的平台；专家感到有用武之地，年轻人感到能学到技术。经过多年努力，医院人才队伍，知识结构发生了变化；现有正高职称8人，副高职称30人，博士后1人，博士3人，硕士8人，中级职称38人。一个以高级职称为学科带头人，中级技术职称为中坚力量的一流技术团队正在形成。

 

　　三、加强专科建设 构建拳头产品

 

　　重点专科体现医院的特色，代表医院学科发展水平，在医院业务建设中起着龙头作用和示范作用，是医院先进生产力的象征。应当克服对专科建设和科研技术不重视的单纯医疗服务型倾向，要围绕重点专科进行组合，着力打造一个以重点专科技术金字塔为基础的医院技术体系。没有重点专科，医院就没有发展后劲；一个专科人才，可以带动一个专科，一个专科发展可带动相关科室的发展及医院的整体技术水平提高。如：李朝龙教授带团来医院，整个外科系统包括妇产科发展都有了保障。选择专科不能单凭热情，已有的技术成果是出发点，自身的条件是依据，社会需求是导向，学科带头人是根本。妇科、产科就是依据社会需求和向自身条件自然形成的专科；微创外科则是因有学科带头人而选择的专科。选择专科靠独具慧眼，发展专科靠独具匠心。发展专科也要引进竞争机制，竞争是催化剂，优胜劣汰，比行政命令更有效，敢给重点专科以重点投入，摈弃“老天下雨，人人有份”的平均分配制度，这也是专科发展根本机制。通过几年努力 ，目前医院已有妇科、产科、骨科、微创外科、中西医结合康复科等五个专科建设单位，医院专科特色已初见端倪。

 

　　（张宏星院长）