便民惠民 | 1月1日起，我院正式推行“一次挂号管三天”免费续诊服务！

为深入践行以患者为中心核心服务理念，切实解决群众就医“重复挂号、多次跑腿”痛点，优化门诊诊疗流程，提升就医获得感，自2026年1月1日起，广东药科大学广州复星禅诚医院（广州新市医院）全面推行门诊“一次挂号管三天”免费续诊便民服务，让就医更省心、诊疗更连贯！

根据这项新规定，患者在普通门诊就诊时，如果因当次开具的检查、检验项目无法当日获取结果而导致诊疗过程中断，经首诊医生评估确认后，将获得一次在首诊后3天内的免费复诊机会。由同科室医生接诊，完成结果解读与后续诊疗。这意味着，符合条件的患者无需再为“看报告”额外支付一次挂号费。

01什么是“一次挂号管三天”？

当患者首次挂普通号看门诊时，由于当次所开具医学检查、临床检验（以下简称检查检验）项目，客观原因不能及时出具结果而导致本次诊疗未完成时，患者可获得一次“续诊号”（一般为3天内）。

该次“续诊号”无需患者付费，用于医生完成解读检查检验结果，以及后续开具药物和其他医疗处置等行为，以保证患者能够获得一次完整诊疗。

02续诊条件包括？

✅仅限普通门诊同一就诊科室；

✅首诊时有开具检验、检查单；

✅续诊时间在首诊3日内；

✅续诊只有1次机会。

03续诊不适用的门诊？

急诊、发热门诊、特需门诊、护理门诊、药学门诊、康复治疗师门诊、麻醉门诊、疼痛门诊、健康管理门诊、多学科联合诊疗（MDT）门诊、跨科室跨专业就诊

04哪些情况不能享受“一次挂号管三天”？

❌首诊当次诊疗活动已完成（医生已明确诊断并开具用药处方或当日检查检验结果已完全处置），不属于需要续诊的范围；

❌首诊当次诊疗活动已完成，医生提前为患者开具常规复诊需求的检查检验项目，不属于需要续诊的范围；

❌患者首诊时或者续诊前发现其它专科疾病，需到其它专业科室就诊，需重新挂号并支付诊查费。

05如何办理续诊？

接诊医生根据患者的实际情况，开具“续诊号”单据，患者3个工作日内凭续诊单到分诊台报到，领取就诊凭证即可等待就诊。

06续诊当天可以优先就诊吗？

续诊当天应按照规定时间到分诊台报到，根据报到的时间和其他患者一同排号有序候诊。

07多项检查检验项目，可预约多个“续诊号”吗？

一次挂号仅包含一次续诊服务。若患者有多项检查检验项目，结果不能同时产生，应由医生结合病情诊疗需要，经与患者协商后确定一次“续诊”日期。此外，续诊时医生如因鉴别诊断需要再次开具检查检验项目的，不能要求医生再次预约“续诊号”。

08周末、节假日是否也是3天内？

 为方便患者就医，我院已开设周末门诊。周末、节假日如正常开诊，可按门诊续诊流程进行复诊。医院门诊开诊时间可通过医院公众号查询。